• Байкальская, 250/1
    Ежедневно с 10:00 до 20:00
  • Карла Маркса, 29а
    Ежедневно с 10:00 до 19:00

Возврат и обмен

Если заказанные изделия не подходят вам по какой-либо причине, то вы можете вернуть или обменять их в течение 14-ти календарных дней с момента получения заказа.
 

Перед отправкой изделия на обмен необходимо связаться с нами по электронной почте fansport@irkutsk.ru и согласовать возможные варианты замены.


В посылку с изделием необходимо вложить заполненное заявление на возврат и ксерокопию документа, удостоверяющего личность(паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет). После отправки посылки необходимо сообщить нам номер отправления.

 
Отправка товара для возврата/обмена осуществляется любой транспортной компанией за счёт покупателя.
Помните, что изделия могут быть приняты только в случае:
- если у них сохранён товарный вид (если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, заводские ярлыки и товарная накладная на поставку);
- если они не входят в перечень не подлежащих возврату товаров (термобельё, носки, уценённые товары).


К возврату/обмену принимаются товары, приобретённые только у ООО "Фан-спорт плюс", и только от лица, сделавшего и оплатившего заказ. Возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 10-ти дней c даты поступления возвращенного товара на склад интернет-магазина вместе с заполненным заявлением на возврат. Стоимость возвращенного товара будет перечислена на ваш персональный счет. Возврат денежных средств производится тем же способом, каким была произведена оплата.


При возврате товара ненадлежащего качества клиенту возвращается полная стоимость доставки товара и обратной пересылки. Обратная пересылка товара ненадлежащего качества на наш адрес должна быть осуществлена следующими компаниями: EMS Почта России, ТрансГарант или Деловые Линии. При частичном возврате заказа стоимость доставки не возмещается. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте не является индикатором некачественного товара.


Данные для отправки:
ООО "Фан-спорт плюс", ИНН 3811062596
664011 г.Иркутск, ул. Карла Маркса,30, оф.42
тел:(3952) 24-33-92 , 20-24-31
(без наложенного платежа)

Иногда технические характеристики товара могут отличаться от указанных.

Все цены и характеристики товаров, указанные на сайте www.fansport-irk.ru приведены как справочная информация и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и могут быть изменены в любое время без предупреждения. Для получения подробной информации о стоимости и характеристиках просьба обращаться по указанным телефонам.